Публичная оферта

Редакция от 19 мая 2026 года (версия 3 — добавлен пункт о ПД третьих лиц в обращениях)

⚠️ Сервис TehTau находится в режиме закрытого тестирования. Условия настоящей оферты применяются с учётом особого режима работы — см. раздел «Особенности тестового периода».

Настоящий документ является публичной офертой (статьи 437, 438 ГК РФ). Регистрация в Сервисе и использование функционала означает безусловное принятие условий оферты.

1. Стороны

Исполнитель:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Абрамов Артём Александрович
• ИНН: __________
• ОГРН / ОГРНИП: __________
• Адрес регистрации: __________
• E-mail: support@tehtau.ru
• Телефон: __________
• Сайт: https://tehtau.ru

Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к облачной ERP-платформе для управления бизнес-процессами:

• Каталог товаров и категорий
• Складской учёт и инвентаризация
• Производственные операции
• Продажи и заказы
• Витрина онлайн-магазина (storefront)
• Аналитика и отчётность

3. Регистрация и доступ

• Регистрация бесплатна и доступна по приглашениям/промокодам в период тестирования
• Пользователь обязан указать достоверные данные при регистрации
• При регистрации Пользователь явно подтверждает согласие с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных (152-ФЗ ст. 9); факт согласия со снимком версии документа фиксируется в журнале согласий
• Один аккаунт на одну компанию (тенанта). Дополнительные пользователи добавляются внутри тенанта владельцем

4. Тарифы и оплата

• В тестовом периоде Сервис предоставляется бесплатно в рамках Free-тарифа или индивидуальных условий
• Платные тарифы (Pro, Enterprise) активируются только после публичного запуска и явного согласия Пользователя
• Условия оплаты фиксируются на момент активации платного тарифа

Банковские реквизиты Исполнителя:

• Расчётный счёт: __________
• Банк: __________
• БИК: __________
• Корреспондентский счёт: __________

5. Обязательства Исполнителя

Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения:

• Доступности сервиса
• Сохранности данных Пользователя
• Конфиденциальности персональных данных (см. Политику обработки персональных данных)
• Технической поддержки в рабочее время

6. Обязательства Пользователя

• Не использовать Сервис в противоправных целях
• Не пытаться обходить технические ограничения и нарушать безопасность
• Не загружать вредоносный код, спам, материалы, нарушающие законодательство РФ
• Своевременно оплачивать платные подписки (после запуска платных тарифов)
• Самостоятельно делать резервные копии критически важных данных
• Не передавать в обращения в техническую поддержку (e-mail, тикеты, чат-виджет) персональные данные третьих лиц (своих клиентов, сотрудников, контрагентов) без правового основания или явного согласия этих лиц. Если такая передача всё же осуществлена — Пользователь подтверждает, что обладает правовым основанием для неё, и принимает на себя ответственность перед субъектами таких данных. В этом случае Исполнитель выступает обработчиком персональных данных по поручению Пользователя в соответствии со ст. 6 ч. 3 152-ФЗ.

7. Ответственность

• Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные и репутационные убытки Пользователя
• Совокупная ответственность Исполнителя в любом случае не превышает суммы оплаты за последние 3 месяца использования платного тарифа
• В тестовом периоде ответственность Исполнителя ограничена техническим содействием в восстановлении данных

8. Особенности тестового периода

• Возможны простои, ошибки, потеря данных в результате обновлений
• Функционал может изменяться без предварительного уведомления
• Бэкапы делаются ежедневно, но восстановление по запросу не гарантируется в течение фиксированного SLA
• Перед выходом из тестового режима Пользователь будет уведомлён за 30 дней с возможностью экспорта данных или продолжения использования на платных условиях

9. Прекращение

• Пользователь может удалить свой аккаунт в любое время через UI или по запросу на support@tehtau.ru
• Исполнитель может приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении пунктов 3 и 6 с уведомлением
• При прекращении Пользователю предоставляется 30 дней для экспорта данных

10. Применимое право и подсудность

К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. __________).

11. Изменения оферты

Исполнитель вправе изменять условия оферты с уведомлением Пользователей не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с новыми условиями.